모바일 결제

엔에프씨 결제 관련 웹 사이트 (nfcworld [dot] com)에서 “Study shows growing appetite for mobile payments and biometrics”를 옮겼습니다. 전반적으로 핀 코드 (PIN codes)보다 지문 인식/인증 (fingerprint recognition/authentication)에 대한 신뢰도가 높은 것으로 나타났습니다. 그리고 카드에 대한 지불/결제 방식의 대안으로 스마트폰을 생각하는 경향이 상당히 높았습니다.                                              

                                                   

마스터카드가 실시한 연구조사에 따르면, 서유럽 소비자들 (Western European consumers) 가운데 2/5 정도가 (38%) 그들의 스마트폰을 사용하여 지불/결제할 준비가 되었다고 답했으며, 아프리카와 중동의 경우 70 퍼센트가 그렇다고 답했다고 합니다. 모든 지역에서의 소비자들은, 플라스틱 카드의 대안으로 스마트폰을 선택했다고 합니다 (“Consumers across all regions chose their smartphones as an alternative to the plastic card”). ‘마스터카드 혁신의 영향 (Mastercard Impact of Innovation) 조사’는 유럽, 아프리카, 그리고 중동에서 23개국의 이만 삼천 (23,000)명의 소비자를 상대로 조사했습니다: 이 조사에서 고객들은 핀 코드를 사용하기보다는 생체 인증을 사용하겠다고 밝혔으며, 지문 인식 기술을 안전한 지불/결제를 위한 가장 인기있는 방법 (“with fingerprint recognition technology proving the most popular method”)으로 꼽았습니다. 서유럽에서 조사된 내용가운데, 스웨덴의 소비자들이 모바일 지불/결제를 가장 원하는 것으로 밝혀졌는데, 그들 중 70 퍼센트가 폰으로 지불할 준비가 되어있다고 했으며, 서유럽인들의 38 퍼센트가 핀 (PIN)보다는 지문 인식을 더 신뢰한다고 합니다 (30 퍼센트). 중부 유럽과 동부 유럽에서도 모바일 지불/결제를 받아들이고 할 준비가 되어있다고 한 사람들이 57 퍼센트였으며, 여기에서도 지문 인증에 대한 신뢰도가 34 퍼센트, 그리고 핀은 33 퍼센트였습니다. 그리고 러시아, 유크레인 그리고 터키에서는 평균 64 퍼센트가 이러한 지불 방식에 대한 준비가 되어있다고 말했으며, 지문에 대한 신뢰도는 가장 낮고 (32 퍼센트), 그리고 전화 문자 코드 (SMS code)를 36 퍼센트로 가장 신뢰한다고 대답했습니다. 중동과 아프리카의 소비자들은 전반적으로 지불/결제를 위한 핀 코드를 신뢰하지 않는다고 대답했다고 조사 보고서에서 말합니다: 지문에 대한 신뢰도는 32 퍼센트, 그리고 전화 문자 코드는 36 퍼센트의 신뢰도로 대답되었습니다.

긍정적인 전망 (Positive outlook) : 디지털 혁신을 전체적으로 생각하면, 이 조사에 답한 모든 지역의 사람들 가운데 92 퍼센트가 대답하기를 (디지털 혁신)은 좋은 것이라고 믿으며, 기술의 미래에 대하여 밝은 전망을 가진다고 말했습니다. 기술적으로 더 많이 발전된 국가에 있어서 이미 이런 기술이 사용 가능한 사람들보다는, 아직 덜 발전된 지역에 사는 사람들이 디지털 혁신에 대하여 더 열렬히 믿는 것으로 나타났습니다. 서유럽 사람들이 이러한 디지털적인 변화에 대하여 저항을 하는 사람이 가장 많았고, 이에 비하여 중부 유럽 및 동부 유럽, 그리고 중동과 아프리카 지역은, 적극적으로 최신 기술을 받아들일 사람들이 가장 많았습니다. 러시아와 터키, 그리고 유크레인의 소비자중 27 퍼센트가 새로운 테크의 “열렬한 장려자”라고 스스로 답했습니다. “새로운 방법으로 지불하는 것에 대한 욕구가 있을뿐만 아니라, 소비자들은 매우 스마트폰을 사용하고 싶어했습니다”라고 마스터카드의 인터내셔널 마켓 부문의 사장인 케언 (A. Cairns)씨가 말했습니다. “사실, 많은 사람들이 지금 당장에라도 할 준비가 되어있습니다. 수십년 동안, 플래스틱 카드가 현금에 대한 유일한 대안이었습니다. 그러나 소비자들은 생활 전반에 걸쳐 디지털 혁신을 원한다고 확실히 말합니다”.      

                              

***                    

뉴스비티씨의 웹 사이트 (newsbtc [dot] com)에서 “Are wireless payments safe?”를 옮겼습니다.   

                            

                                             

당신이 도시의 큰 수퍼마켓에서 계산을 하거나 혹은 멀리 떨어진 시골에서 농부의 마켓에서 지불하거나 – 요즘 당신은 거의 어디에서나 무선으로 (wireless) 지불/결제할 수 있습니다. [지불할 때에] 카드를 사용할 수도 있고, 혹은 스마트폰으로 구글 월렛 (Google Wallet)이나 애플 페이 (Apple Pay)와 같은 서비스를 사용할 수도 있습니다 – 지불/결제에 관한 한, 우리는 과거와 비교할 수 없을 정도로 여러가지 방법을 가지고 있습니다. 이러한 기술은 편리하긴 하지만, 사용하기에 정말 안전한 것일까요?

엔에프씨는 무엇이며 어떻게 작동하는가 (NFC – what it is and how it works) : NFC/엔에프씨는 “near field communication” (근거리 무선 통신)의 약자이며, 무선과 모바일 지불/결제의 배후에서 작용하는 기술입니다: 이것은 두 대의 전자 기기를 – 두 개의 기기가 4 센티미터 (4 cm) 가량의 위치에 있을 때 – 엔에프씨 칩 (NFC chip)으로 정보를 옮겨지도록 합니다. 엔에프씨 기기는 수동적인 (passive) 것과 능동적인 (active) 것으로 구분할 수 있습니다. 엔에프씨 태그와 같은 수동적인 기기는 스스로의 기기에 파워가 필요없이 정보를 보내기만 합니다 (“Passive devices such as NFC tags can send data without needing their own power sources”). 스마트폰과 같은 능동적인 기기는 정보를 주고 받을 수 있습니다. 정보는 라디오 전파를 통하여 전송되는데, 초당 106,212 혹은 424 킬로바이트입니다 (“The data transferred via radio waves and it is sent at either 106,212 or 424 kilobits per second”).

어떤 위험성이 있는가? (What are the risks?) : 악의를 가진 사람이 이렇게 전송된 정보를 부당하게 변경할 수도 있습니다. 만약 어떤 사람이 두 기기사이의 커뮤니케이션 채널을 비정상적인 정보로 가득 채우면, 신호가 막혀버립니다. 다른 종류의 위험은, 더 위험한 문제인데, 정보를 가로채는 것입니다 (“Another, potentially more dangerous problem, is the interception of data”). 이것은 어떤 사람이 민감한 정보를 훔칠 수도 있다는 뜻입니다. 물론, 엔에프씨의 기능 범위가 매우 근거리이므로 범죄자가 이렇게 하는 것은 쉽지 않습니다. 맬웨어 (malware)는 또 다른 위험성입니다. 만약, 하나의 엔에프씨 기기가 다른 기기와 연결될 만큼 가까운 거리에 있다면, 맬웨어가 [그 기기에] 내려질 수도 (could be downloaded) 있습니다: 이것은 거리에서 지나가는 타인과 단순히 마주치다가도 일어날 수 있는 일입니다: 맬웨어는 은행관련 세부 정보, 비밀번호 등을 훔쳐서 악의를 가진 제 3자에게 보낼 수도 있습니다.